हमारी कहानी

मालव्य एप्लीकेशन और वेबसाइट (“प्लेटफ़ॉर्म”) आपको वाटर वर्ल्ड और/या इसके सहयोगियों (जिन्हें आगे ‘कंपनी’, ‘हम’, ‘हमें’ और ‘हमारा’ कहा जा सकता है) द्वारा उपलब्ध कराया जाता है, जो आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और अपनी गोपनीयता नीति के अनुपालन के माध्यम से इसे सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति अन्य बातों के अलावा यह वर्णन करती है: (i) जब आप इसकी वेबसाइट, एप्लिकेशन और अन्य ऑनलाइन सेवाओं (जिन्हें आगे सामूहिक रूप से ‘सेवाएँ’ कहा जाता है) तक पहुँचते हैं या उनका उपयोग करते हैं, तो कंपनी आपसे किस प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकती है; और, (ii) उस जानकारी को एकत्र करने, उपयोग करने, बनाए रखने, संरक्षित करने और प्रकट करने के लिए कंपनी की प्रथाएँ। हम आपको आपकी जानकारी के बारे में कंपनी की नीतियों और प्रथाओं को समझने के लिए इस नीति को ध्यान से पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। इसकी सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने और/या कंपनी के साथ एक खाते के लिए पंजीकरण करने से, आप स्पष्ट रूप से इस गोपनीयता नीति के नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं और आप यहाँ वर्णित अनुसार कंपनी द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, प्रकटीकरण और प्रतिधारण के लिए सहमति दे रहे हैं। यह नीति समय-समय पर बदल सकती है, कंपनी द्वारा कोई भी परिवर्तन किए जाने के बाद भी कंपनी की सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग उन परिवर्तनों की स्वीकृति माना जाता है, इसलिए कृपया अपडेट के लिए समय-समय पर नीति की जाँच करें। 1. नीति की प्रयोज्यता 1.1. यह नीति केवल उस जानकारी पर लागू होती है जो कंपनी अपनी सेवाओं के माध्यम से, ईमेल, टेक्स्ट और अपनी सेवाओं के माध्यम से या उनके संबंध में भेजे गए अन्य इलेक्ट्रॉनिक संचारों में एकत्र करती है। 1.2. यह नीति किसी तीसरे पक्ष को आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी या उसके द्वारा एकत्रित की गई जानकारी पर लागू नहीं होती है, जिसका उपयोग आप उसकी सेवाओं के संबंध में करते हैं। कंपनी आपको ऐसे तीसरे पक्ष से उनकी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में सीधे परामर्श करने के लिए प्रोत्साहित करती है। 2. जानकारी का संग्रह 2.1. हमारी कुछ सेवाओं का उपयोग किसी भी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा किए बिना किया जा सकता है, और अन्य सेवाओं के लिए, व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता होती है। हम 'गैर-व्यक्तिगत जानकारी' (यानी, ऐसी जानकारी जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए नहीं किया जा सकता है) भी एकत्र कर सकते हैं। गैर-व्यक्तिगत जानकारी में आपके द्वारा देखे गए वेब पेज जैसी जानकारी शामिल है। हमारी सेवाओं पर कुछ सुविधाओं और लाभों तक पहुँचने के लिए, आपको 'व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी' यानी ऐसी जानकारी सबमिट करने की आवश्यकता हो सकती है जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है (जैसा कि नीचे वर्णित है)। गलत जानकारी सेवाओं का उपयोग करने की आपकी क्षमता, सेवाओं का उपयोग करते समय आपको प्राप्त होने वाली जानकारी और आपसे संपर्क करने की हमारी क्षमता को प्रभावित कर सकती है। उदाहरण के लिए, आपका ईमेल पता और संपर्क नंबर वैध रखा जाना चाहिए क्योंकि ये प्राथमिक चैनल हो सकते हैं जिनके माध्यम से हम आपसे संवाद करते हैं। आप कंपनी को सबमिट की गई व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं। 2.2. कंपनी हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ताओं से और उनके बारे में कई प्रकार की जानकारी एकत्र करती है, जिनमें शामिल हैं: (i) आपकी व्यक्तिगत जानकारी- व्यक्तिगत जानकारी वह जानकारी है जो किसी विशिष्ट व्यक्ति से जुड़ी हो सकती है और उसका उपयोग उस विशिष्ट व्यक्ति की पहचान करने के लिए किया जा सकता है, चाहे वह उस डेटा से हो, या उस डेटा और अन्य जानकारी से जो हमारे पास है, या जिस तक हमारी पहुँच होने की संभावना है। हम व्यक्तिगत जानकारी में ऐसी जानकारी शामिल नहीं मानते हैं जिसे गुमनाम या एकत्रित कर दिया गया हो ताकि उसका उपयोग किसी विशिष्ट व्यक्ति की पहचान करने के लिए न किया जा सके, चाहे वह अन्य जानकारी के साथ हो या अन्यथा। व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी में आपका नाम, ईमेल पता, संपर्क नंबर (सेलुलर और लैंडलाइन), शैक्षणिक योग्यता(एँ), व्यवसाय, जन्म तिथि, वैवाहिक स्थिति, मासिक आय, निवास का शहर और राज्य, वैवाहिक स्थिति, बच्चों की संख्या, नियोक्ता विवरण, आधार संख्या, पैन, सामाजिक सुरक्षा और कर पहचान संख्या, और अन्य चीज़ों के अलावा योग्यता-पश्चात या कार्य अनुभव जैसी जानकारी शामिल हो सकती है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है; और/या (ii) आपके इंटरनेट कनेक्शन, हमारी सेवाओं तक पहुँचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण और आपके उपयोग विवरण के बारे में जानकारी। 2.3. हम यह जानकारी या तो (i) सीधे आपसे तब एकत्र कर सकते हैं जब आप इसे हमें प्रदान करते हैं; (ii) स्वचालित रूप से जब आप हमारी सेवाओं के माध्यम से नेविगेट करते हैं (स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी में उपयोग विवरण, आईपी पते और कुकीज़, वेब बीकन और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी शामिल हो सकती है); और/या (iii) किसी अन्य स्रोत से जानकारी जिसमें अन्य तृतीय पक्ष स्रोत शामिल हैं, जैसे कि हमारे वाहक से अपडेट की गई डिलीवरी और पता जानकारी, जिसका उपयोग हम अपने रिकॉर्ड को सही करने और आपकी अगली खरीदारी को अधिक आसानी से वितरित करने के लिए करते हैं। 2.4. आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी। 2.4.1.आपकी खाता जानकारी: आपका पूरा नाम, ईमेल पता, डाक कोड, पासवर्ड और अन्य जानकारी जो आप अपने खाते के साथ प्रदान कर सकते हैं, जैसे कि आपका लिंग, मोबाइल फ़ोन नंबर और वेबसाइट। आपकी प्रोफ़ाइल तस्वीर (यदि कोई हो) जो आपके खाते की प्रोफ़ाइल के हिस्से के रूप में सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित की जाएगी। आप वैकल्पिक रूप से हमें Facebook और Google Plus जैसी तृतीय-पक्ष साइन-इन सेवाओं के माध्यम से यह जानकारी प्रदान कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम इन साइन-इन सेवाओं के माध्यम से आपके द्वारा हमें उपलब्ध कराई गई किसी भी जानकारी को प्राप्त करते हैं और संग्रहीत करते हैं। 2.4.2.आपकी प्राथमिकताएँ: आपकी प्राथमिकताएँ और सेटिंग जैसे कि समय क्षेत्र और भाषा। 2.4.3.आपकी सामग्री: हमारी सेवाओं के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी, जिसमें आपकी समीक्षाएँ, फ़ोटो, टिप्पणियाँ, सूचियाँ, अनुयायी, आपके द्वारा अनुसरण किए जाने वाले उपयोगकर्ता, ऑर्डरिंग विवरण और इतिहास, पसंदीदा श्रेणियाँ, विशेष अनुरोध, उन लोगों की संपर्क जानकारी शामिल हैं जिन्हें आप हमारी सेवाओं के माध्यम से अपने ऑर्डर में जोड़ते हैं या सूचित करते हैं, नाम और अन्य जानकारी जो आप हमारी सेवाओं पर प्रदान करते हैं, और आपके खाते की प्रोफ़ाइल में अन्य जानकारी। 2.4.4.आपकी खोजें और अन्य गतिविधियाँ: आपके द्वारा खोजे गए खोज शब्द और आपके द्वारा चुने गए परिणाम। 2.4.5.आपकी ब्राउज़िंग जानकारी: आपने हमारी सेवाओं का कितना समय तक उपयोग किया और आपने कौन सी सुविधाएँ उपयोग कीं; आपने किन विज्ञापनों पर क्लिक किया। 2.4.6.आपका संचार: हमारी सेवाओं के माध्यम से आपके और अन्य उपयोगकर्ताओं या आपूर्तिकर्ताओं के बीच संचार; किसी सर्वेक्षण, मतदान, स्वीपस्टेक, प्रतियोगिता या प्रचार योजना में आपकी भागीदारी; कुछ सुविधाओं (जैसे, न्यूज़लेटर, अपडेट या अन्य उत्पाद) के लिए आपका अनुरोध; सेवाओं में पोस्ट किए गए रोजगार के अवसरों के बारे में हमारे साथ आपका संचार। 2.4.7.आपकी लेन-देन संबंधी जानकारी: यदि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके अनुरोधों को संसाधित करने और भविष्य के लेन-देन के लिए स्वचालित रूप से फ़ॉर्म भरने के लिए आपके बारे में जानकारी एकत्र और संग्रहीत कर सकते हैं, जिसमें आपका फ़ोन नंबर, पता, ईमेल, बिलिंग जानकारी और क्रेडिट या भुगतान कार्ड की जानकारी शामिल है (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है)। यह जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा की जा सकती है जो आपके अनुरोधों को संसाधित करने और पूरा करने में सहायता करते हैं, जिसमें PCI अनुपालन भुगतान गेटवे प्रोसेसर शामिल हैं। यदि आप उन व्यवसायों के बारे में समीक्षा लिखते हैं जिनके साथ आप हमारी सेवाओं के माध्यम से लेन-देन करते हैं, तो हम उन व्यवसायों के साथ आपके द्वारा किए गए लेन-देन की जानकारी सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित कर सकते हैं। 2.4.8.आपकी सार्वजनिक पोस्ट: आप हमारी सेवाओं के सार्वजनिक रूप से सुलभ क्षेत्रों पर प्रकाशित या प्रदर्शित (इसके बाद, "पोस्ट") की जाने वाली जानकारी (जैसे रेटिंग, समीक्षा, सुझाव, फ़ोटो, टिप्पणियाँ, लाइक, बुकमार्क, मित्र, सूचियाँ, आदि) भी प्रदान कर सकते हैं, या हमारी सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं या तृतीय-पक्षों (इसके बाद सामूहिक रूप से 'उपयोगकर्ता योगदान' के रूप में संदर्भित) को प्रेषित कर सकते हैं। आपके उपयोगकर्ता योगदान आपके अपने जोखिम पर पोस्ट किए जाते हैं और दूसरों को प्रेषित किए जाते हैं। कृपया ध्यान रखें कि कोई भी सुरक्षा उपाय पूर्ण या अभेद्य नहीं है (नीचे "सुरक्षा" अनुभाग देखें)। इसके अतिरिक्त, हम अपनी सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं जिनके साथ आप अपने उपयोगकर्ता योगदान को साझा करना चुन सकते हैं। इसलिए, हम यह गारंटी नहीं दे सकते और न ही देते हैं कि आपके उपयोगकर्ता योगदान को अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा नहीं देखा जाएगा। हम इस जानकारी को सेवाओं पर प्रदर्शित कर सकते हैं, इसे व्यवसायों के साथ साझा कर सकते हैं, और तीसरे पक्ष की साइटों और सेवाओं के माध्यम से इसे व्यापक दर्शकों तक वितरित कर सकते हैं। आपको ऐसी पोस्टिंग में अपने बारे में कोई भी संवेदनशील विवरण प्रकट करने में सावधानी बरतनी चाहिए। 2.4.9.हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी का उपयोग हमारी सेवाओं की कार्यक्षमता का विश्लेषण करने और उसे बढ़ाने तथा उनकी गुणवत्ता में सुधार करने और हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शित करने, आपको सहायता प्रदान करने, आपसे संवाद करने और अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए भी करते हैं। 2.5. हम जो जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं, उसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। 2.5.1.हम सेवाओं तक पहुँचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटर या डिवाइस (मोबाइल डिवाइस सहित) और सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं, भले ही आप पंजीकरण या लॉग इन किए बिना सेवाओं का उपयोग करें। 2.5.2.उपयोग की जानकारी: ट्रैफ़िक डेटा, स्थान डेटा, लॉग और अन्य संचार डेटा और वे संसाधन जिन्हें आप हमारी सेवाओं पर या उनके माध्यम से एक्सेस और उपयोग करते हैं, सहित हमारी सेवाओं के आपके उपयोग का विवरण। 2.5.3.कंप्यूटर और डिवाइस की जानकारी: आपके कंप्यूटर, इंटरनेट कनेक्शन और मोबाइल डिवाइस के बारे में जानकारी, जिसमें आपका आईपी पता, ऑपरेटिंग सिस्टम, प्लेटफ़ॉर्म, ब्राउज़र का प्रकार, अन्य ब्राउज़िंग जानकारी (कनेक्शन, गति, कनेक्शन का प्रकार आदि), डिवाइस का प्रकार, डिवाइस का अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता, मोबाइल नेटवर्क की जानकारी और डिवाइस का टेलीफ़ोन नंबर शामिल है। 2.5.4.संग्रहीत जानकारी और फ़ाइलें: हमारी सेवाएँ आपके मोबाइल डिवाइस पर संग्रहीत अन्य फ़ाइलों से जुड़ी मेटाडेटा और अन्य जानकारी तक भी पहुँच सकती हैं। इसमें, उदाहरण के लिए, फ़ोटोग्राफ़, ऑडियो और वीडियो क्लिप, व्यक्तिगत संपर्क और पता पुस्तिका की जानकारी शामिल हो सकती है। 2.5.5.स्थान की जानकारी: हमारे एप्लिकेशन आपके डिवाइस के स्थान के बारे में वास्तविक समय की जानकारी एकत्र करते हैं, जैसा कि आपने अनुमति दी है। 2.5.6.अंतिम बार देखा गया URL: हमारी वेबसाइट पर जाने से पहले आपके द्वारा देखे गए अंतिम वेब पेज का URL। 2.5.7.मोबाइल डिवाइस आईडी: अद्वितीय मोबाइल डिवाइस पहचानकर्ता (जैसे कि iPhone और iPad जैसे Apple डिवाइस पर IDFA, GAID या अन्य डिवाइस आईडी), यदि आप मोबाइल डिवाइस पर हमारी सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो हम आपको पहचानने के लिए कुकीज़ के बजाय मोबाइल डिवाइस आईडी (निर्माता द्वारा डिवाइस को निर्दिष्ट अद्वितीय पहचानकर्ता) का उपयोग कर सकते हैं। हम आपकी प्राथमिकताओं को संग्रहीत करने और हमारे एप्लिकेशन के आपके उपयोग को ट्रैक करने के लिए ऐसा कर सकते हैं। कुकीज़ के विपरीत, मोबाइल डिवाइस आईडी को हटाया नहीं जा सकता है। विज्ञापन कंपनियाँ हमारे एप्लिकेशन के आपके उपयोग को ट्रैक करने, प्रदर्शित विज्ञापनों की संख्या को ट्रैक करने, विज्ञापन प्रदर्शन को मापने और आपके लिए अधिक प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए डिवाइस आईडी का उपयोग कर सकती हैं। एनालिटिक्स कंपनियाँ हमारे एप्लिकेशन के आपके उपयोग को ट्रैक करने के लिए मोबाइल डिवाइस आईडी का उपयोग कर सकती हैं। 2.5.8.आपकी प्राथमिकताएँ: आपकी प्राथमिकताएँ और सेटिंग जैसे कि समय क्षेत्र और भाषा। 2.5.9.सेवाओं पर आपकी गतिविधि: सेवाओं पर आपकी गतिविधि के बारे में जानकारी, जैसे कि आपकी खोज क्वेरी, टिप्पणियाँ, डोमेन नाम, चयनित खोज परिणाम, क्लिक की संख्या, देखे गए पृष्ठ और उन पृष्ठों का क्रम, आपने हमारी सेवाओं का कितनी देर तक दौरा किया, आपने सेवाओं का उपयोग किस तिथि और समय किया, त्रुटि लॉग और इसी तरह की अन्य जानकारी। 2.5.10. मोबाइल स्थिति: मोबाइल एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं के लिए, आपके एप्लिकेशन की ऑनलाइन या ऑफ़लाइन स्थिति। 2.5.11. एप्लिकेशन: यदि आप कंपनी के एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो कंपनी आपके मोबाइल फ़ोन पर अन्य एप्लिकेशन से संबंधित उपस्थिति और/या अनुपस्थिति और/या विवरण के बारे में जानकारी एकत्र कर सकती है। हम जिन एप्लिकेशन के लिए जानकारी एकत्र करते हैं, वे खरीदारी, फैशन, भोजन और यात्रा सहित, बिना किसी सीमा के, श्रेणियों में भिन्न हो सकते हैं। इससे हमें आपको और आपकी प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी और कंपनी आपको एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने में सक्षम होगी। हम किसी भी सोशल मीडिया अकाउंट (जैसे कि आपका Facebook और Google अकाउंट) से जुड़ी आपकी यूजर आईडी को एकत्रित, प्रोसेस और स्टोर कर सकते हैं, जिसका इस्तेमाल आप सेवाओं में साइन इन करने या सेवाओं से कनेक्ट होने या उनका इस्तेमाल करने के लिए करते हैं। जब आप अपना अकाउंट कनेक्ट करना चुनते हैं, तो वे जानकारी कैसे शेयर करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने सोशल मीडिया प्रदाता की गोपनीयता नीति और सहायता केंद्र देखें। 3. जानकारी का उपयोग हम आपसे और आपके बारे में एकत्रित की गई जानकारी का इस्तेमाल कई तरह के उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें शामिल हैं: 3.1. उत्पादों और सेवाओं की खरीद और डिलीवरी। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल ऑर्डर लेने, संभालने और पूरा करने, उत्पादों और सेवाओं को डिलीवर करने, भुगतान प्रोसेस करने और ऑर्डर, उत्पादों और सेवाओं और प्रमोशनल ऑफ़र के बारे में आपसे संवाद करने के लिए करते हैं। 3.2. सेवाएँ प्रदान करना, समस्या निवारण करना और उन्हें बेहतर बनाना। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल कार्यक्षमता प्रदान करने, प्रदर्शन का विश्लेषण करने, त्रुटियों को ठीक करने और सेवाओं की उपयोगिता और प्रभावशीलता को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। 3.3. सिफ़ारिशें और वैयक्तिकरण। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल उन सुविधाओं, उत्पादों और सेवाओं की सिफ़ारिश करने के लिए करते हैं, जो आपकी रुचि के हो सकते हैं, आपकी प्राथमिकताओं की पहचान करते हैं और सेवाओं के साथ आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करते हैं। हम आपकी प्राथमिकताओं या आपके द्वारा प्राप्त सेवाओं को कंपनी में आपके नेटवर्क फ़ॉलोअर्स के साथ हमारी सेवाओं के विपणन और अन्य प्रचार गतिविधियों के लिए भी साझा कर सकते हैं 3.4. कानूनी दायित्वों का पालन करें। कुछ मामलों में, हम कानूनों का पालन करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, हम पहचान सत्यापन और अन्य उद्देश्यों के लिए विक्रेताओं से स्थापना के स्थान और बैंक खाते की जानकारी एकत्र करते हैं। 3.5. आपसे संवाद करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विभिन्न चैनलों (जैसे, फ़ोन, ई-मेल, चैट) के माध्यम से सेवाओं के संबंध में आपसे संवाद करने के लिए करते हैं। 3.6. विज्ञापन। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उन सुविधाओं, उत्पादों और सेवाओं के लिए रुचि-आधारित विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए करते हैं जो आपकी रुचि के हो सकते हैं। हम रुचि-आधारित विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए ऐसी जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं जो आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानती हो। 3.7. धोखाधड़ी की रोकथाम और क्रेडिट जोखिम। हम अपने उपयोगकर्ताओं, कंपनी और अन्य लोगों की सुरक्षा के लिए धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने और पता लगाने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। हम क्रेडिट जोखिमों का आकलन और प्रबंधन करने के लिए स्कोरिंग विधियों का भी उपयोग कर सकते हैं। 3.8. प्रतियोगिताओं और स्वीपस्टेक का प्रबंधन करना। 3.9. बिलिंग और संग्रह सहित आपके और कंपनी के बीच किए गए किसी भी अनुबंध से उत्पन्न कंपनी के दायित्वों और लागू करने के अधिकारों को पूरा करना। 3.10. अनुसंधान। रिपोर्ट और डेटा तैयार करना और उनकी समीक्षा करना, और कंपनी के उपयोगकर्ता आधार और सेवा उपयोग पैटर्न पर अनुसंधान करना। गोपनीयता के संतुलन को सुनिश्चित करने और अनुसंधान के लिए अनाम डेटा का उपयोग करने के लिए आंतरिक समीक्षा प्रोटोकॉल का पालन करते हुए अनुसंधान करना। ऑडिटिंग जैसे आंतरिक उद्देश्यों के लिए उपयोग करें। हमारे उपयोगकर्ताओं को समझें (वे हमारी सेवाओं पर क्या करते हैं, उन्हें कौन सी सुविधाएँ पसंद हैं, वे उनका उपयोग कैसे करते हैं, आदि), हमारी सेवाओं की सामग्री और सुविधाओं में सुधार करें (जैसे कि आपकी रुचियों के अनुसार सामग्री को वैयक्तिकृत करके), आपके लेन-देन को संसाधित और पूरा करें, और विशेष ऑफ़र दें 3.11. किसी अन्य उद्देश्य को पूरा करने के लिए जिसके लिए आप हमें जानकारी प्रदान करते हैं और/या आपकी सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए। जानकारी साझा करना हम इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार, हमारे द्वारा एकत्रित या आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा निम्नलिखित तरीकों से कर सकते हैं: 4.1.1. सामान्य जानकारी प्रकटीकरण a. हमारी होल्डिंग कंपनियों, सहायक कंपनियों और सहयोगियों को, जो कंपनी के सामान्य स्वामित्व या नियंत्रण के तहत संस्थाएँ हैं। b. ठेकेदारों, विज्ञापनदाताओं/सेवा प्रदाताओं और अन्य तृतीय-पक्षों को, जिनका उपयोग हम अपने व्यवसाय का समर्थन करने के लिए करते हैं (उदाहरण के लिए रसद और वितरण, भुगतान एकत्र करने के लिए) और जो व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखने और इसका उपयोग केवल उन उद्देश्यों के लिए करने के लिए संविदात्मक दायित्वों से बंधे हैं जिनके लिए हम इसे उनके सामने प्रकट करते हैं। c. किसी विलय, विनिवेश, पुनर्गठन, पुनर्संगठन, विघटन या कंपनी की कुछ या सभी परिसंपत्तियों की अन्य बिक्री या हस्तांतरण की स्थिति में खरीदार या अन्य उत्तराधिकारी को, चाहे वह चालू व्यवसाय के रूप में हो या दिवालियापन, परिसमापन या इसी तरह की कार्यवाही के भाग के रूप में, जिसमें हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के बारे में कंपनी द्वारा रखी गई व्यक्तिगत जानकारी हस्तांतरित परिसंपत्तियों में शामिल है। d. तीसरे पक्ष को अपने उत्पादों या सेवाओं का विपणन करने के लिए जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर या फायदेमंद हो सकते हैं। हम अनुबंध के तहत इन तीसरे पक्षों से व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखने और इसका उपयोग केवल उन उद्देश्यों के लिए करने की अपेक्षा करते हैं जिनके लिए हम उन्हें बताते हैं। 4.1.2. जिस उद्देश्य के लिए आप इसे प्रदान करते हैं उसे पूरा करने के लिए। 4.1.3. जब आप जानकारी प्रदान करते हैं तो हमारे द्वारा बताए गए किसी अन्य उद्देश्य के लिए। सेवा प्रदाता। हम आपकी जानकारी बाहरी विक्रेताओं के साथ साझा कर सकते हैं जिनका उपयोग हम विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं, जैसे कि आपको ईमेल, संदेश या टेली-कॉल के माध्यम से संचार भेजना ताकि आपको उन सेवाओं और/या उत्पादों के बारे में सूचित किया जा सके जो आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं, हमारी ओर से आपके मोबाइल डिवाइस पर सूचनाएँ भेजना, आपके बोले गए प्रश्नों और सवालों को संसाधित करने के लिए ध्वनि पहचान सेवाएँ प्रदान करना, हमारी सेवाओं के उपयोग का विश्लेषण करने में हमारी सहायता करना और भुगतान संसाधित करना और एकत्र करना। हमारे कुछ उत्पाद, सेवाएँ और डेटाबेस तीसरे पक्ष के होस्टिंग सेवा प्रदाताओं द्वारा होस्ट किए जाते हैं। हम अन्य परियोजनाओं के लिए भी विक्रेताओं का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि सर्वेक्षण आयोजित करना, हमारे लिए स्वीपस्टेक आयोजित करना, विज्ञापन, विपणन और विज्ञापन मापने के उद्देश्य। हम इन विक्रेताओं के साथ आपकी जानकारी केवल इसलिए साझा कर सकते हैं ताकि वे अपनी सेवाएँ दे सकें। कानूनी उद्देश्य। हम आपकी जानकारी तब साझा कर सकते हैं जब हमें सद्भावनापूर्वक विश्वास हो कि संभावित अवैध गतिविधियों की जाँच करने, रोकने या उनके बारे में कार्रवाई करने या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए ऐसा साझा करना उचित रूप से आवश्यक है। हम किसी व्यक्ति की शारीरिक सुरक्षा के लिए खतरों या संभावित खतरों की जाँच करने और उन्हें संबोधित करने, इस गोपनीयता नीति या कंपनी की सेवा की शर्तों के उल्लंघन की जाँच करने और उन्हें संबोधित करने, या तीसरे पक्ष के अधिकारों के उल्लंघन की जाँच करने और उन्हें संबोधित करने और/या कंपनी, हमारे कर्मचारियों, उपयोगकर्ताओं या जनता के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए भी आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं। इसमें कानून प्रवर्तन, सरकारी एजेंसियों, अदालतों और/या अन्य संगठनों के साथ कानूनी अनुरोधों जैसे कि समन, अदालती आदेश या कानून का पालन करने की सरकारी माँग के कारण आपकी जानकारी साझा करना शामिल हो सकता है। सोशल नेटवर्क। यदि आप हमारी सेवाओं पर सोशल मीडिया सुविधाओं, जैसे कि फेसबुक लाइक बटन, के साथ इंटरैक्ट करते हैं या लॉग-इन करने या सामग्री पोस्ट करने के लिए अपने सोशल मीडिया क्रेडेंशियल्स का उपयोग करते हैं, तो ये सुविधाएँ सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र कर सकती हैं, साथ ही सोशल मीडिया सेवा पर आपकी गतिविधियों के बारे में जानकारी पोस्ट कर सकती हैं। सोशल मीडिया कंपनियों के साथ आपकी बातचीत उनकी गोपनीयता नीतियों द्वारा नियंत्रित होती है। [https://www.maalavya.com/storepolicies] पर उपलब्ध हमारे उपयोग की शर्तों और बिलिंग और संग्रह उद्देश्यों सहित अन्य समझौतों को लागू करने या लागू करने के लिए। यदि हम मानते हैं कि कंपनी, हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए प्रकटीकरण आवश्यक या उचित है। इसमें धोखाधड़ी से सुरक्षा और क्रेडिट जोखिम में कमी के उद्देश्यों के लिए अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ जानकारी का आदान-प्रदान करना शामिल है। 4.7. सहमति। हम आपकी जानकारी को किसी अन्य परिस्थिति में साझा कर सकते हैं, जहाँ हमें आपकी सहमति प्राप्त हो। तृतीय पक्ष लिंक और सेवाएँ 5.1. सेवाओं में तृतीय पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। इन सुविधाओं के आपके उपयोग के परिणामस्वरूप, सुविधा के आधार पर, आपके बारे में जानकारी का संग्रह, प्रसंस्करण या साझाकरण हो सकता है। कृपया ध्यान रखें कि हम अन्य वेबसाइटों या सेवाओं की सामग्री या गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जो कंपनी की सेवाओं पर लिंक की जा सकती हैं। हम तृतीय पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के बारे में कोई समर्थन या प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। हमारी गोपनीयता नीति में वह जानकारी शामिल 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ध्यान दें, कुकी किसी भी तरह से कंपनी को आपके डिवाइस तक पहुँच नहीं देती है। अन्य वेबसाइटें आपके डिवाइस पर अपनी कुकीज़ या अन्य फ़ाइलें रख सकती हैं, डेटा एकत्र कर सकती हैं या आपसे व्यक्तिगत जानकारी मांग सकती हैं, जिसके लिए कंपनी जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होगी। हम आपको सभी बाहरी साइटों की गोपनीयता नीतियों को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हम मार्केटिंग और प्रचार उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के भागीदारों से कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं। कृपया ध्यान दें कि अधिकांश वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ स्वीकार करने के लिए सेट हैं। 7.2. हम आपको आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में विकल्प प्रदान करने का प्रयास करते हैं। सुरक्षा सावधानियाँ 8.1. हम आपकी जानकारी की सुरक्षा करने और अनधिकृत पहुँच को रोकने तथा डेटा सुरक्षा बनाए रखने में मदद करने के लिए उचित भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाओं को बनाए रखना सुनिश्चित करते हैं। ये सुरक्षा उपाय हमारे द्वारा एकत्रित, संसाधित और संग्रहीत की जाने वाली जानकारी की संवेदनशीलता और प्रौद्योगिकी की वर्तमान स्थिति को ध्यान में रखते हैं। हम अपने पास भेजी गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए आम तौर पर स्वीकृत उद्योग मानकों का पालन करते हैं, ट्रांसमिशन के दौरान और एक बार जब हम इसे प्राप्त कर लेते हैं। सेवाओं तक पहुँच एक सुरक्षित सर्वर के उपयोग के माध्यम से प्रदान की जाती है और अनधिकृत पहुँच से इसे बचाने के लिए हमारे सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन किया जाता है। हालाँकि, सेवाओं का उपयोग करके, उपयोगकर्ता इंटरनेट और वर्ल्ड वाइड वेब पर डेटा ट्रांसमिशन के अंतर्निहित सुरक्षा निहितार्थों को स्वीकार करते हैं जिन्हें हमेशा पूरी तरह से सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती है, और इसलिए, सेवाओं के उपयोग के संबंध में हमेशा कुछ अंतर्निहित जोखिम बने रहेंगे। 8.2. हम ट्रांसमिशन में त्रुटियों, अनधिकृत तृतीय-पक्ष पहुँच, या हमारे नियंत्रण से परे अन्य कारणों के कारण आपकी जानकारी के प्रकटीकरण के लिए कोई दायित्व या जिम्मेदारी नहीं लेते हैं। आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। आपको अपने उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, या अपने खाते के लिए अन्य सुरक्षा जानकारी किसी के साथ साझा नहीं करनी चाहिए। यदि हमें आपके उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके निर्देश प्राप्त होते हैं, तो हम मान लेंगे कि आपने ऐसे उपयोग के लिए निर्देशों को अधिकृत किया है। अनुमेय आयु 9.1. सेवाएँ 18 वर्ष (अठारह) से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं हैं, जब तक कि लागू स्थानीय कानूनों (अनुमेय आयु) के तहत अनुमति न दी जाए। हम जानबूझकर उपयोगकर्ताओं से कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं या 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से जानकारी नहीं मांगते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है जो भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध बना सकते हैं। 9.2. यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं तो आपको अपने माता-पिता, या कानूनी अभिभावक की देखरेख में सेवाओं का उपयोग करना चाहिए। अगर हमें पता चलता है कि व्यक्तिगत जानकारी सबमिट करने वाला व्यक्ति 18 वर्ष से कम आयु का है, तो हम जल्द से जल्द अकाउंट और उससे जुड़ी कोई भी जानकारी हटा देंगे। डेटा रिटेंशन 10.1. कोई उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट पर प्रोफ़ाइल सेटिंग पेज पर जाकर अकाउंट बंद कर सकता है। कोई उपयोगकर्ता इस गोपनीयता नीति 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आपकी जानकारी को किसी भी समयावधि के लिए बनाए रख सकते हैं। यह जानकारी किसी विशेष पद या अन्य उपलब्ध पदों के लिए आपकी योग्यताओं का मूल्यांकन करने के उद्देश्य से अन्य कंपनियों के साथ साझा की जा सकती है, साथ ही नौकरी पोस्टिंग के लिए उम्मीदवारों की प्रस्तुतियों को एकत्र करने, बनाए रखने और उनका विश्लेषण करने के लिए हमारे द्वारा रखे गए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ भी साझा की जा सकती है। आपकी सहमति 12.1. सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने या अपनी जानकारी प्रदान करने से, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार सेवाओं पर अपनी जानकारी (संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित) के संग्रह, उपयोग, भंडारण, प्रकटीकरण और अन्यथा प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। यदि आप हमें अन्य लोगों से संबंधित कोई व्यक्तिगत जानकारी बताते हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास ऐसा करने का अधिकार है और हमें इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी का उपयोग करने की अनुमति है। 12.2. आप सेवाओं या किसी भागीदार प्लेटफ़ॉर्म या प्रतिष्ठानों के संबंध में अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते समय, हमें (हमारी अन्य कॉर्पोरेट संस्थाओं, सहयोगियों, 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2000 और सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा अभ्यास और प्रक्रियाएँ तथा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 के अनुसार, ​ ईमेल आईडी: support@maalavya.com हमसे संपर्क करें 15.1. यदि आपके पास आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के प्रसंस्करण/उपयोग या कंपनी की गोपनीयता नीति से संबंधित कोई प्रश्न हैं या यदि आप कोई अन्य पूछताछ करना चाहते हैं, तो आप इस गोपनीयता नीति की धारा 14 के तहत ऊपर दी गई संपर्क जानकारी पर हमें ईमेल कर सकते हैं।